Dla firmy Orlen Centrum Serwisowe Sp.z o.o. zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy bazę wiedzy zintegrowaną z forum, opartą na autorskiej platformie ekstranetowej firmy 3a.pl.
Stworzona baza wiedzy ma zadanie gromadzenia w uporządkowany tematycznie sposób wsparcia merytorycznego pracowników technicznych Centrum Serwisowego.
Forum służy do wymiany informacji, doświadczeń i opinii pomiędzy pracownikami.
System umożliwia zarządzanie uprawnieniami dostępu użytkowników do wiedzy.